Ochrana osobních údajů
Účinné od 19. 9. 2026
1. Správce a kontakt
Správcem osobních údajů je STEP Production s.r.o., IČO 03813304, se sídlem Hládkov 993/13, Střešovice, 169 00 Praha 6.
Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@barvio.cz.
2. Jaké údaje a proč zpracováváme
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba zpracování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky, dodání, platba a komunikace | Identifikační a kontaktní údaje, údaje o objednávce, dopravě, platbě a komunikaci | Plnění smlouvy a kroky před jejím uzavřením | Po dobu vyřízení smlouvy a dále po dobu nutnou k vypořádání práv a povinností |
| Reklamace, odstoupení a právní nároky | Údaje o objednávce, reklamovaném zboží, vadě, komunikaci a vyřízení | Plnění smlouvy, právní povinnost a oprávněný zájem na ochraně právních nároků | Po dobu vyřízení a následně do uplynutí příslušných promlčecích a archivačních dob |
| Účetní, daňové a spotřebitelské povinnosti | Údaje na dokladech a záznamy vyžadované právními předpisy | Splnění právní povinnosti | Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy |
| Bezpečnost a základní provoz e-shopu | Technické a bezpečnostní záznamy, IP adresa a údaje o chybách | Oprávněný zájem na bezpečném a spolehlivém provozu | Jen po dobu přiměřenou bezpečnostnímu účelu a řešení incidentů |
| Volitelná analytika nebo marketingové cookies | Údaje podle konkrétní technologie a volby v cookie liště | Souhlas | Do odvolání souhlasu, nejdéle po dobu uvedenou v nastavení cookies |
| Obchodní sdělení o vlastních obdobných výrobcích | E-mail a údaje o zákaznickém vztahu | Oprávněný zájem v rozsahu dovoleném zákonem; jinak souhlas | Do odmítnutí zasílání nebo odvolání souhlasu |
Poskytnutí údajů potřebných k objednávce a splnění zákonných povinností je nezbytné. Bez těchto údajů nelze objednávku vyřídit. Údaje pro volitelné cookies a marketing jsou dobrovolné.
3. Odkud údaje získáváme
Údaje zpravidla získáváme přímo od vás při objednávce, komunikaci, reklamaci nebo nastavení cookies. Údaje o doručení a platbě můžeme získat také od zvoleného dopravce nebo od subjektu podílejícího se na vyřízení platby.
4. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Údaje zpřístupňujeme jen v nezbytném rozsahu:
- společnosti Shoptet jako poskytovateli e-shopové platformy a souvisejících technických služeb, včetně nástrojů pro vyřízení objednávky a zákaznické hodnocení;
- společnosti Shoptet a dopravci, kterého zákazník zvolí v košíku, v rozsahu nutném pro vytvoření a doručení zásilky;
- poskytovatelům nezbytné IT podpory, zabezpečení a účetních nebo právních služeb, jsou-li zapojeni;
- orgánům veřejné moci, pokud nám zpřístupnění ukládá právní předpis.
Dodavatele vybíráme tak, aby poskytovali odpovídající záruky ochrany údajů, a se zpracovateli uzavíráme příslušná ujednání.
5. Externí technologie a případné předávání mimo Evropský hospodářský prostor
Při technickém ověření veřejného webu dne 19. 9. 2026 bylo zjištěno načítání skriptu ze služby Facebook (doména connect.facebook.net) již před volbou v cookie liště. V rámci anonymního testu nebyla před volbou ani po odmítnutí zjištěna cookie této třetí strany ani záznam v localStorage; samotné načtení skriptu však znamená síťové spojení se službou třetí strany.
Z dostupného nastavení nebylo možné spolehlivě určit konkrétní rozsah údajů, roli příjemce ani případné předání mimo Evropský hospodářský prostor. Tato integrace je předmětem provozního prověření. Pokud dochází k předání osobních údajů mimo EHP, musí být založeno na mechanismu dovoleném GDPR a tato informace bude odpovídajícím způsobem doplněna.
6. Automatizované rozhodování
Neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
7. Vaše práva
Za podmínek GDPR máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Žádost zašlete na info@barvio.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Zabezpečení a změny
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů. Toto znění můžeme aktualizovat při změně používaných služeb nebo právních požadavků; aktuální verzi zveřejníme na této stránce.